Weryfikacja konta

11croco Casino: Zweryfikowane konto wypłaca od razu, bez kolejek

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze; cały proces zajmuje do 57 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja AnjouanNumer ALSI-838390, audyt GLI

Zanim wyślesz dokumenty

Najpierw dokumenty, potem wypłata bez zwłoki

Najczęstsza obawa: że dokumenty trafią w niepowołane ręce albo proces potrwa tygodniami.

Kto sprawdza

11croco Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-838390

Czas oczekiwania

do 57 godzin

Kiedy obowiązkowe

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Jak przesłać dokumenty za pierwszym razem?

Zdjęcia robione w pośpiechu wracają najczęściej — ten układ oszczędza Ci drugiej rundy.

Gdzie szukać działu dokumentów?

Zaloguj się i otwórz zakładkę z weryfikacją w panelu konta. Sprawdź, czy profil ma aktualny adres e-mail, bo tam trafia każda decyzja.

Zdjęcie w pełnym kadrze

Dowód złóż na płaskiej powierzchni i sfotografuj cały, przy dziennym świetle, bez odblasków. Rogi muszą zostać w kadrze, a dane czytelne.

Karta przed i po zakryciu

Gdy wpłacałeś kartą, dołącz zdjęcie jej przodu z zakrytymi środkowymi cyframi. Potrzebne są tylko imię, nazwisko i fragment numeru.

Czekaj na wiadomość, nie ponawiaj

Po wysłaniu czekaj na wiadomość od zespołu; zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 57 godzin. Nie wysyłaj tych samych plików drugi raz, to wydłuża kolejkę.

Cztery pozycje

Komplet papierów, które sprawdza dział weryfikacji

Po tym zestawieniu wiesz, co przygotować i czego brakuje na najczęstszych zwrotach.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i datę urodzenia

Wymagany widokCały dokument, oba boki, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymagany widokImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

PotwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Wymagany widokImię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Spokojna wypłata

Momenty, w których dział pyta o papiery

Po lekturze wiesz, które momenty uruchamiają sprawdzanie i co wtedy wysyłasz.

Niezgodność z dowodem

Gdy dane w profilu nie zgadzają się z dowodem, dział weryfikacji prosi o skan dokumentu, żeby potwierdzić, kim jesteś.

Wyślij papiery przed wypłatą

Choć papiery możesz wysłać już po rejestracji, licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, więc dział prosi o dowód, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.

Jasne pochodzenie środków

Przy nietypowo dużej wpłacie lub wypłacie dział chce wiedzieć, skąd pochodzą środki, i prosi o dokumenty źródła pochodzenia.

Pokaż dokument ze zdjęciem

Gdy wiek gracza budzi wątpliwość, dział prosi o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić, że masz ukończone 18 lat.

Nie oskarżenie, tylko wymóg licencji

Nasza licencja ALSI-838390, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, nakłada obowiązek sprawdzania, skąd pochodzą środki graczy. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, a nie oskarżenie. Jeśli dział poprosi cię o wyjaśnienie, chodzi o zgodność z przepisami, nie o podważanie twojej uczciwości.

Dział weryfikacji może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów, a komplet wysyłasz na [email protected].

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o dochodach z pracy
roczne rozliczenie podatkowe
umowa sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Powody zwrotu skanu i krótka instrukcja

Wysyłasz zrzut ekranu. Zrzut ekranu gubi zabezpieczenia i fakturę dokumentu, więc dział nie może uznać go za wiarygodne potwierdzenie tożsamości. Sfotografuj fizyczny dowód w dobrym świetle Wyślij oryginalne zdjęcie, nie kopię ekranu

Widoczny róg, niewidoczny numer. Krawędzie kadru obcinają róg dowodu albo numer, a wtedy dział nie widzi całości i musi poprosić o nowe zdjęcie. Połóż dokument płasko na jednolitym tle Zostaw wszystkie cztery rogi w kadrze

Czy stary rachunek przejdzie? Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza obecnego adresu, dlatego dział prosi o świeższy dokument z twoim imieniem i nazwiskiem. Weź rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Sprawdź, czy adres i nazwisko są czytelne

W trakcie weryfikacji

Zanim napiszesz do działu weryfikacji, przeczytaj to

Pięć najczęstszych pytań o kontrolę konta i wyjaśnienie każdego bez owijania w bawełnę.

Dlaczego pytacie mnie o źródło pieniędzy?+

Źródło pochodzenia środków to rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie. Licencja zobowiązuje operatora do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty, tak samo u każdego gracza. Odpowiadasz raz, a konto działa dalej.

Kiedy weryfikacja będzie obowiązkowa?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego dział nie może puścić pieniędzy na twoje konto. Casino może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Nie zdziw się więc, jeśli formularz pojawi się przed grą.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli jest ostre, bez odblasków i widać cały dokument wraz z narożnikami. Plik wgrywasz w zakładce weryfikacji, a dział sprawdza go w kolejce zgłoszeń. Lepszy efekt daje światło dzienne niż lampa błyskowa.

Co zrobić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Odrzucenie najczęściej oznacza nieczytelny kadr albo zasłonięty fragment, nie zamknięcie sprawy. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i wyślij je jeszcze raz zamiast kilku kopii naraz. Jeśli nie wiesz, co poprawić, napisz na [email protected].

Pod jakim regulatorem i licencją działa 11croco Casino?+

Operatorem jest 11croco Casino LLC z siedzibą przy Hombo Road w Mutsamudu. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji to ALSI-838390. Te dane znajdziesz w stopce strony i w korespondencji działu weryfikacji.